Komisi A DPRD Jatim Apresiasi Pelayanan Publik di Kota Probolinggo
Jumat 19 Maret 2021 melalui media online meeting Zoom, digelar FGD pelaksanan SKM di lingkuungan
Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik kembali digelar oleh Kementerian PAN dan RB, melalui Channel Youtube KemenPANRB Launching ini digelar secara online pada tanggal 17 Maret 2021, diikuti oleh seluruh Kementerian, Lembaga, Pemerintah Daerah dan Instansi Lainnya.
Salah satu upaya evaluasi kualitas pelaksanaan pelayanan publik adalah dilaksanakannya Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang menghasilkan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM).